Adoptamos un enfoque integral de seguridad que combina tecnología, procesos y personas. El objetivo es salvaguardar los datos personales que recibimos al realizar una compra o al usar nuestros servicios.
Tratamiento de datos
Los datos recogidos (identidad, contacto, facturación, pago) se usan para gestionar el pedido, atender incidencias y cumplir obligaciones legales. Solo se conservan mientras sean necesarios.
Medidas técnicas
- Cifrado de extremo a extremo en formularios de pago.
- Monitorización proactiva de actividades anómalas.
- Segmentación de redes y aislamiento de entornos críticos.
Relación con terceros
Los proveedores que participan en el proceso de pago y entrega están sujetos a auditorías y contratos que exigen niveles de seguridad equivalentes a los aplicados internamente.
Manejo de brechas
Disponemos de procedimientos para detectar, contener y comunicar brechas de seguridad, y para mitigar impactos sobre las personas afectadas.